Transforme visitantes em clientes com um chatbot inteligente que entende, responde e vende
O chatbot da mymento, impulsionado por inteligência artificial e integrado ao seu sistema de reservas, atende 24 horas por dia com respostas rápidas e em linguagem humana.
O chatbot que o turismo receptivo esperava
Chega de adaptar soluções genéricas! Criamos um chatbot feito sob medida para o mercado de passeios, parques, guias e receptivos. Ele se integra ao seu sistema de reservas, acessa os dados da sua loja online e responde com precisão — como se fosse parte da sua equipe.
Conversa natural
Responde de forma natural, educada e empática, como em uma conversa real.
Treinado com seus dados
O chatbot é treinado em tempo real com as informações reais dos seus passeios e produtos.
Consulta disponibilidade
Verifica data e horário disponíveis e envia o link direto para reserva com a data preenchida.
Atendimento ilimitado
Atende quantos clientes forem necessários ao mesmo tempo.
Multilíngue
Conversa naturalmente em qualquer idioma, sem necessidade de configuração.
Instalação fácil
Inclua o chatbot em qualquer site com apenas uma linha de código.
Customizável
Configure o chatbot da forma que funciona melhor para o seu negócio.
Histórico completo
Todo o histórico de conversas fica disponível no painel administrativo da mymento.
Por que implementar um chatbot no seu site?
Automatize o atendimento da sua empresa de turismo com inteligência artificial. Ganhe agilidade, reduza custos e ofereça uma experiência moderna e eficiente para seus visitantes — mesmo fora do horário comercial.
Atendimento 24 horas por dia
Com um chatbot ativo 24h, seu negócio nunca fecha. Mesmo fora do horário comercial, os visitantes do seu site podem tirar dúvidas, consultar datas disponíveis e acessar o link de reserva. Isso aumenta a confiança do cliente e reduz drasticamente a perda de oportunidades por falta de resposta.
Respostas instantâneas e precisas
O chatbot responde em segundos com as informações reais dos seus produtos e passeios. Sem achismos, sem esperas. Isso acelera a tomada de decisão do cliente, melhora a experiência no site e aumenta a taxa de conversão.
Redução de trabalho manual
Deixe o chatbot cuidar das dúvidas recorrentes e dos primeiros atendimentos. Ele filtra os clientes, oferece informações relevantes e encaminha para o WhatsApp apenas quando necessário. Sua equipe ganha tempo para focar no que realmente importa: atender melhor e vender mais.
Dúvidas?
Sabemos que podem surgir muitas dúvidas. Confira as perguntas mais frequentes ou, se preferir, fale com a nossa equipe.
O que é o chatbot?
O chatbot é um assistente virtual impulsionado por inteligência artificial e treinado com os dados da sua empresa e dos seus passeios. Por meio de um chat, ele se comunica com os clientes, tira dúvidas, dá sugestões, verifica disponibilidade e envia links para efetuar reservas.
Com quais dados o chatbot é treinado?
O chatbot é treinado com os dados da sua empresa, como o nome, cidade e estado onde atua, além dos canais de contato como WhatsApp, e-mail e Instagram. Também inclui informações importantes para o atendimento, como a política de cancelamento e detalhes adicionais que você quiser compartilhar com seus clientes.
Além disso, o chatbot conhece todos os detalhes das suas atividades, como nome, preços (original e com desconto), localidade, duração, política de cancelamento, tags, perguntas frequentes, roteiro, nível de dificuldade, idade mínima recomendada, destaques, fotos, link direto para reservas, horários de check-in e check-out e disponibilidade por data e horário. Ele também informa com clareza o que está incluído e o que não está incluído em cada passeio, garantindo que o cliente entenda exatamente o que esperar da experiência.
E mais: o chatbot acessa dados disponíveis na internet com informações gerais sobre a sua empresa, a região onde ela atua e outros conteúdos relevantes. Com isso, ele oferece um atendimento mais completo, natural e inteligente, ajudando seus clientes com agilidade e precisão.
O que o chatbot sabe fazer?
O chatbot da mymento atende seus clientes de forma natural, fluida e humanizada — como se fosse um membro da sua equipe. Ele entende o que o visitante procura, responde com clareza e empatia, e indica os passeios mais adequados de acordo com o perfil, a faixa etária, o tipo de experiência desejada e a data informada.
Totalmente integrado ao seu sistema de reservas, o chatbot pode consultar disponibilidade por data e horário, verificar horários de maré alta e maré baixa, exibir valores atualizados e enviar o link direto para a reserva com a data já preenchida.
Ele funciona 24 horas por dia, sem fila de espera, conversa em qualquer idioma e atende quantas pessoas forem necessárias ao mesmo tempo — proporcionando um atendimento moderno, ágil e eficiente para transformar visitantes em clientes.
O chatbot se identifica como inteligencia articifial?
Isso é totalmente configurável. Por padrão, ele não se apresenta como inteligência artificial de forma automática. Apenas se o cliente perguntar diretamente, o chatbot responde que é um assistente virtual treinado com os dados da sua empresa e já informa o WhatsApp do atendimento humano, caso o cliente prefira esse canal.
Posso treinar meu chatbot com dados personalizados?
Sim! Além dos dados que já estão no seu site (como informações sobre sua empresa, passeios, horários, preços, disponibilidade etc.), você pode adicionar informações personalizadas, como dicas de restaurantes ou detalhes extras sobre seus passeios.
Também é possível incluir regras específicas para que o chatbot responda e conduza as conversas exatamente do jeito que você quiser.
É muito trabalhoso ou complicado usar o chatbot no meu site?
Não! Diferente de outros chatbots genéricos, que não têm nenhuma informação da sua empresa e exigem treinamento do zero, o chatbot da mymento já nasce integrado ao seu site e à sua loja.
Você só precisa ativar — é simples assim. Depois, pode acompanhar as conversas e, se quiser, otimizar ou complementar com mais informações.
O chatbot da mymento é exclusivo para empresas de passeios turísticos?
Sim. O chatbot da mymento foi desenvolvido exclusivamente para o setor de turismo receptivo, atendendo empresas como agências de passeios, guias turísticos, parques e atrativos. Assim como toda a nossa plataforma, ele foi pensado para resolver as demandas específicas desse mercado.
Isso significa que você, empresário ou empresária do turismo, conta com um assistente virtual alinhado à realidade do seu negócio — pronto para automatizar atendimentos, responder dúvidas frequentes e ajudar a vender mais.
O que acontece se o chatbot não souber responder uma pergunta?
O chatbot é treinado para não inventar informações nem gerar respostas imprecisas. Quando não tem certeza sobre a resposta, ele assume isso com transparência e encaminha o cliente para o atendimento humano, garantindo um suporte confiável e responsável.
O chatbot funciona em qualquer site?
Sim! Você pode usar o chatbot da mymento em qualquer site — não precisa ser um site criado pela própria plataforma.
Para isso, é necessário ter uma conta na mymento, já que o chatbot utiliza os dados cadastrados no sistema, como informações da sua empresa e passeios, vagas, preços, políticas e mais.
Depois de configurado, basta colar uma linha de código no seu site — e o chatbot já estará pronto para atender seus visitantes.
Quais são as limitações?
O chatbot não realiza reservas diretamente. Ele pode verificar a disponibilidade por data e horário, mas as reservas devem ser feitas pelo link do seu site, que é enviado automaticamente durante a conversa.
Como toda tecnologia baseada em inteligência artificial, o chatbot pode ocasionalmente fornecer respostas imprecisas, embora o modelo tenha sido ajustado para reduzir ao máximo esse risco.
Atualmente, o atendimento acontece apenas pelo chat no site, sem integração com o WhatsApp ou outros canais externos.
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Na demo de cerca de 30 minutos, nosso especialista responde suas dúvidas e mostra como nossas soluções podem fazer a diferença no seu negócio.
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