Desafio dos Gatilhos Mentais: Transforme curiosos em clientes no turismo

A decisão de compra no turismo é movida por emoção. Antes de comparar preços ou itinerários, o cliente precisa sentir desejo, confiança e urgência. E é aí que entra o poder dos gatilhos mentais — estratégias que falam direto com o comportamento humano e ajudam você a vender experiências, não apenas passeios.

Se você quer levar a comunicação da sua empresa a outro nível, aceite este desafio: aplique, nos próximos dias, os 4 gatilhos mentais mais poderosos do turismo e veja o impacto nas suas reservas.

1 – Crie o senso de escassez real (e ética)

A premissa é simples: mostre que seu passeio é concorrido e que as vagas são limitadas. O medo de perder é um dos impulsos mais fortes do cérebro e, quando usado com transparência, aumenta o senso de valor do que você oferece.

• Atualize suas descrições com frases como “Últimas vagas para este fim de semana!”
• Ative no sistema de reservas mymento a exibição automática de número de lugares disponíveis.
• Configure alertas visuais para o cliente ver quando as vagas estão acabando.

💡 Por que funciona:

 A escassez real ativa a urgência de decisão e transforma indecisos em compradores imediatos. Na mymento, esse gatilho é automatizado — o sistema atualiza a disponibilidade em tempo real, exibindo o que realmente resta, sem precisar editar nada manualmente.

2 – Use a prova social a seu favor

Seus clientes podem confiar mais no que os outros dizem do que na sua própria comunicação. Por isso, mostrar depoimentos, avaliações e experiências reais é essencial para conquistar novos viajantes.

• Publique avaliações e fotos reais de clientes que já viveram o passeio.
• Destaque frases positivas no seu site ou nas redes sociais, com a ferramenta de construtor de sites mymento.
• Crie um e-mail automático pós-passeio pedindo feedbacks e avaliações.

💡 Por que funciona:

 A prova social cria confiança instantânea. Quando o cliente vê que outras pessoas já tiveram uma boa experiência, ele sente segurança para comprar — e isso gera autoridade natural para sua marca.

3 – Mostre sua autoridade (sem parecer arrogante)

Autoridade não é dizer que você é bom — é provar. O cliente precisa sentir que está escolhendo uma empresa experiente, confiável e especialista naquele destino.

• Atualize seu site com informações que reforcem sua experiência e parcerias.
• Mostre quantos clientes já atendeu e as avaliações médias das experiências.
• Use o blog e as páginas criadas pela mymento para compartilhar curiosidades, dicas e conteúdos sobre os destinos que você opera.

💡 Por que funciona:

 A autoridade gera respeito e reduz objeções. Empresas que demonstram conhecimento de causa se tornam referências, não opções entre várias. E quando o sistema da mymento centraliza tudo — reservas, site e avaliações — você constrói uma presença profissional que inspira confiança.

4 – Gere antecipação e desejo antes da compra

Fazer o cliente sonhar é o ponto alto do marketing turístico. Quando ele se imagina naquela experiência, o cérebro já começa a agir como se ela fosse dele.

• Crie descrições sensoriais nos seus passeios: “Sinta a brisa do mar enquanto o sol se põe no horizonte.”
• Use o chatbot da mymento para responder mensagens de forma automatizada com as informações do seu sistema de reservas.
• Promova “pré-vendas” ou “novas experiências” nas suas redes sociais e direcione para as reservas online.

💡 Por que funciona:

A antecipação ativa o desejo e coloca o cliente em um estado de expectativa positiva. Mantenha o cliente envolvido até o momento da reserva e transforme expectativa em conversão.

Para refletir

Usar gatilhos mentais no turismo é mais do que uma técnica de persuasão — é uma forma de comunicar com propósito e emoção. Quando aplicados corretamente, esses gatilhos tornam a jornada do cliente natural, envolvente e irresistível.

A mymento ajuda sua empresa a colocar essa estratégia em prática com ferramentas que automatizam reservas, exibição de disponibilidade, gestão de avaliações e marketing digital. Assim, você foca no que realmente importa: encantar pessoas e gerar experiências que elas jamais esquecerão.

Desafie-se a aplicar esses gatilhos hoje mesmo — e veja como pequenas mudanças na sua comunicação podem gerar grandes resultados nas suas vendas.

Este artigo foi escrito em 17/11/2025. Devido à dinâmica do mundo digital e da nossa empresa, algumas informações, promoções ou outros detalhes informados podem ter perdido a atualidade desde então. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.