Base de conhecimento

Catálogo no WhatsApp

Com essa integração, você pode adicionar o catálogo do seu site diretamente ao catálogo do WhatsApp. Assim, seus passeios, atividades, produtos e serviços aparecem automaticamente no WhatsApp e são atualizados diariamente.

• Loja com atividades configuradas na mymento;
• Ter um domínio configurado para o seu site na mymento;
• Uma conta da sua empresa no Facebook (Portfólio Empresarial);
• Um WhatsApp Business onde você gostaria de disponibilizar o catálogo.

Importante: Por padrão, todas as suas atividades, serviços e produtos estão incluídos no catálogo. Você pode desativar essa opção para cada atividade individualmente nas configurações avançadas da atividade.

1) Acesse a aba "Catálogo no WhatsApp" na Mymento e clique em "Copiar" ao lado da "Meta Feed URL".

2) Acesse os catálogos na sua conta do Facebook e selecione "Adicionar" -> "Criar novo catálogo".

3) **ATENÇÃO:** Clique no botão branco "Continuar".

4) Mantenha o tipo de catálogo como "Produtos online", escolha o perfil da sua empresa e clique em "Avançar".

5) Clique em "Avançar".

6) Selecione "Conectar a um feed de dados" e depois clique em "Avançar".

7) Escolha a opção "Usar uma URL ou planilha do Google" e cole o endereço que você copiou anteriormente no campo da URL. Clique em "Avançar".

8) Selecione "R$" como moeda principal e, no campo "Frequência", selecione "Diariamente". Clique em "Carregar".

9) Agora o Facebook está carregando seus produtos. Isso pode demorar alguns momentos.

10) Caso ainda não tenha, agora você precisa adicionar seu WhatsApp Business à sua conta no Facebook. Vá até a aba "Contas do WhatsApp", clique em "Adicionar", depois em "Vincular uma conta do WhatsApp Business" e siga os passos.

11) Acesse seu WhatsApp pelo aplicativo, vá em "Ferramentas" -> "Catálogo" e clique em "Conectar catálogo do Meta Business Suite".

12) Clique em "Conectar catálogo".

13) Selecione o catálogo que você criou e clique em "Continuar".

14) **IMPORTANTE:** No catálogo, clique no menu (os três pontinhos) e depois em "Configurações do catálogo". **Desative** a opção "Mostrar o botão Adicionar ao carrinho".

15) Pronto! Agora o WhatsApp irá fazer uma verificação e em breve seu catálogo aparecerá no seu aplicativo.