Base de conhecimento

Encontre respostas, tutoriais e guias práticos para aproveitar todos os recursos do sistema de reservas da mymento.

Adicionando usuários e definindo permissões

Na mymento, é possível cadastrar diferentes usuários para que cada pessoa da sua equipe tenha seu próprio acesso ao sistema. Isso permite que guias, atendentes, gestores e administradores trabalhem de forma organizada e segura, com níveis de acesso ajustados à função de cada um.


1) Acessando a área de usuários
  1. No menu principal, clique em Admin.
  2. Em seguida, selecione Usuários. 


2) Adicionando um novo usuário

Na tela de usuários, clique no botão Adicionar Usuário. Preencha os campos solicitados:

  • Nome 
  • Sobrenome
  • E-mail (será usado para o login)
  • WhatsApp


3) Selecionando notificações e permissões de acesso

Logo abaixo dos dados do usuário, você encontrará as opções de notificações e acesso. Essas configurações definem como a pessoa será comunicada e se poderá entrar no sistema.

Marque as opções desejadas:

  • Notificações no App — o usuário recebe alertas dentro do aplicativo da mymento.
  • Notificações por e-mail — o sistema envia avisos sobre novas reservas, alterações e outras atualizações.
  • Usuário pode fazer login no sistema — habilita o acesso do usuário à plataforma com o e-mail e senha informados.

💡 Dica: se você quiser apenas manter um colaborador cadastrado para controle interno (sem acesso direto ao sistema), desmarque a opção “Usuário pode fazer login”.


4) Definindo permissões de acesso

Após preencher os dados, defina se usuário pode ser um Administrador, onde ele têm acesso completo ao sistema, incluindo todas as configurações, a capacidade de criar novos usuários e acesso financeiro. 

Depois de revisar as informações, clique em Salvar. Se configurado, o usuário receberá um e-mail automático com instruções para acessar a conta pela primeira vez.


5) Editando ou removendo usuários
  • Para editar um usuário já existente: clique sobre o nome dele na lista e atualize as informações desejadas.
  • Para remover um usuário: utilize a opção Excluir (ou ícone de lixeira) no canto direito da linha correspondente.

💡 Dica: antes de excluir, verifique se o usuário não está vinculado a reservas ou comissões em andamento.


6) Próximo passo

No próximo bloco, você vai aprender a configurar as formas de pagamento dentro da mymento — uma etapa essencial para começar a receber reservas online.